منصة أبشر السعودية تسجل 1.9 مليون عملية خلال شهر مارس الماضي
يتمتع تحول الخدمات الحكومية إلى النظام الإلكتروني بالعديد من الفوائد، ومن أهمها تسهيل إجراءات المستفيدين وتوفير الوقت والجهد اللازمين لهم لإنهاء المعاملات. كما يتيح النظام الإلكتروني للحكومة إمكانية إدارة الخدمات بشكل أكثر فعالية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وتعد منصة “أبشر” إحدى أبرز الأمثلة على التحول الرقمي الذي تتبناه الحكومة السعودية، حيث توفر للمستفيدين العديد من الخدمات الحكومية المتعلقة بالمرور والهجرة والجوازات وغيرها، وتتميز بسهولة الاستخدام والتنفيذ الفوري للمعاملات الحكومية.
حيث تم الكشف عن إنجاز جديد لمنصة “أبشر” الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، حيث تم تحقيق أعلى مستوى شهري لتنفيذ الخدمات خلال شهر مارس 2023، والذي وصل إلى أكثر من 1.9 مليون عملية إلكترونية. ويأتي هذا الإنجاز كنتيجة للجهود المستمرة التي تقوم بها الوزارة في تطوير وتحسين الخدمات الإلكترونية، والتي تسعى من خلالها لتوفير تجربة أفضل وأسرع للمستخدمين.
خدمات الجوازات السعودية تبلغ نجاحات قياسية في شهر مارس
وأعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إنجازات مميزة في خدمات الجوازات خلال شهر مارس الماضي، حيث تم إصدار وتجديد 74127 جواز سفر إلكتروني و634718 إقامة، وتم تنفيذ 42741 عملية تمديد تأشيرة خروج وعودة، و348731 عملية إصدار تأشيرة خروج وعودة، وذلك بالإضافة إلى 9627 عملية نقل خدمات و29153 طلب تقرير مقيم، و14531 إلغاء لتأشيرة الخروج النهائي، و1935 إصدار تفويض استقبال القادمات للعمل، وهذا يعكس حرص الوزارة على توفير الخدمات الإلكترونية الميسرة للمواطنين والمقيمين.
إنجازات مميزة للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
تمكنت المنصة الإلكترونية التابعة للإدارة العامة للمرور في الأمن العام من إنجاز العديد من الخدمات الهامة خلال شهر مارس، حيث بلغ عدد عمليات تجديد رخص السير 109027 عملية، وعدد طلبات إصلاح المركبات 88528 طلب، بالإضافة إلى إنجاز 80336 طلب تفويض قيادة و55934 عملية إسقاط مركبات تالفة ومهملة.
وفي نفس الوقت، تمكنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من تقديم خدمات مميزة للمستفيدين، حيث تم تنفيذ 27428 عملية تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونياً و92282 عملية تحقق من صلاحية الهوية. كما تم إصدار 8912 سجل أسرة وتقديم خدمة بياناتي لـ 28605 مستفيد و6322 تعريفًا بأفراد الأسرة. ولتلبية احتياجات المستفيدين، تم إنجاز 168839 طلب توصيل للوثائق بالبريد و 7752 استفسارًا عامًا عن البصمة.
يعكس هذا التقرير النجاحات الهامة التي حققتها المنصة الإلكترونية في توفير الخدمات الحيوية للمواطنين والمقيمين، ويعد تطورًا ملحوظًا في الخدمات الحكومية المتاحة عبر الإنترنت.
تعاون شامل لتعزيز التحول الرقمي
تتعاون منصة “أبشر” بشكل متكامل مع قطاعات وزارة الداخلية لتعزيز التحول الرقمي في كافة القطاعات، وتوسيع نطاق الخدمات المؤتمتة وتطوير العمليات والخدمات التي يقوم بها المستفيدون باستخدام هوياتهم الرقمية.
تم إطلاق حملة توعوية من قبل وزارة الداخلية خلال شهر رمضان المبارك بشعار “أبشر بها وأنت في مكانك”، والتي تهدف إلى تعريف المستفيدون بالخدمات التي يمكنهم القيام بها بشكل إلكتروني عبر منصة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، بدون الحاجة للذهاب إلى مقار الوزارة.
