تحديث الهوية الراجحي عن طريق الهاتف أو الصراف أو المباشر للأفراد
تعد إجراءات تحديث الهوية الراجحي من الأمور التي يحتاج جميع عملاء البنك إلى معرفتها حيث أنه من المهم تحديث تفاصيل الحساب بشكل مستمر لتجنب التجميد من أجل استكمال عملية التحديث بنجاح والتي تناسب جميع فئات العملاء، فيما يلي كيفية تحديث تفاصيل الهوية على الحساب الإلكتروني لمصرف الراجحي عبر الهاتف المصرفي أو عبر موقع الراجحي المباشر أو عبر أجهزة الصراف الآلي البنكية.
تحديث بيانات بنك الراجحي
يطلب مصرف الراجحي من جميع العملاء تحديث معلومات حساب كل عميل وإدخال أي بيانات تم تغييرها بشكل صحيح وسريع لتأكيد ذلك ، حتى لو تم الخروج من الحساب دون تحديث بياناته، سيتم تجميد الحساب ولن يتمكن من استخدام الأموال الموجودة فيه أو التخلص منها ، وفي بعض الأحيان يرسل البنك إشعارًا إلى العميل يفيد بضرورة تحديث التفاصيل لتجنب تعليق الحساب.
يوفر مصرف الراجحي القدرة على تحديث بيانات الهوية بعدة طرق لتسهيل عملية التحديث للعملاء، وفيما يلي خطوات وطرق تحديث هوية مصرف الراجحي:
قد يهمك ايضاً : فتح حساب بنك الراجحي أون لاين في 4 خطوات فقط
تحديث الهوية الراجحي عن طريق الهاتف
يمكنك تحديث بيانات الهوية الراجحي عبر الهاتف عن طريق الخطوات التالية:
- اتصل بـ مصرف الراجحي على 920003344.
- أدخل الرقم 1 ثم الرقم 0.
- اختر الرقم 5.
- استمع إلى المجيب الآلي واكتب 1.
- أدخل بشكل صحيح أي بيانات تحتاج إلى تحديث.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل لإرسال رسالة قصيرة إليه للتحقق من ملكية الحساب.
- سيتم تحديث البيانات في غضون 24 ساعة من الاتصال.
تحديث الهوية الراجحي من المباشر للأفراد
يمكن للعملاء تحديث هويتهم بسهولة مع مصرف الراجحي من خلال موقع الراجحي المباشر للأفراد على النحو التالي:
- انتقل “من هنا” لـ موقع المباشر افراد الخاص بـ مصرف الراجحي.
- ثم قم بـ تسجيل الدخول وادخال كلمة المرور واسم المستخدم لـ حسابك.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول المسجل به الحساب.
- أدخل الرمز في الرسالة وانقر فوق “تأكيد”.
- اختر قائمة الكائنات وحدد بيانات العميل منها.
- انقر فوق تاريخ الانتهاء.
- قم بـ ادخال تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الجديدة.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة للتحديث.
- انقر فوق “حفظ”.
- سيتم فحص طلب التحديث وإدخال البيانات وتحديث بيانات الحساب في غضون 24 ساعة.
تحديث الهوية الراجحي عن طريق الصراف
يمكن استخدام جهاز صراف آلي لتحديث بيانات الهوية الخاصة بالحساب المكفوف في مصرف الراجحي. لتحديث الهوية عبر الصراف الآلي:
- اولاً اذهب إلى اقرب جهاز صراف الآلي لك خاص بـ مصرف الراجحي.
- اختر عمليات أخرى من القائمة الرئيسية على شاشة الدفع.
- اختر أيقونة التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- يتلقى العميل رسالة تفيد بأن تحديث البيانات قد اكتمل.
قد يهمك ايضاً : فروع مصرف الراجحي بأرقام الجوال، أعرف اقرب لك بسهولة
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة
- تحتاج إلى الاتصال من الهاتف على 92003344 إذا كنت ترغب في تحديث بيانات الراجحي بعد تمديد الإقامة عبر الهاتف ثم اضغط على الرقم 1 ثم الرقم 0 ثم الرقم
- ثم تابع لتسجيل البيانات التي يجب ملؤها مرة أخرى ، على سبيل المثال تاريخ ميلاد العميل بالضغط على الرقم 1 لتأكيد ما تسمعه.
- لتسجيل عيد الميلاد بشكل صحيح ، يجب كتابة تاريخ السنة من اليسار إلى اليمين من السنة ثم الشهر ، بشرط أن يتم كتابته حتى يصبح الصفر في شمال الرقم.
- إذا تم تسجيل البيانات الشخصية كما هي ، فسيتم إرسال رسالة إلى رقمك عبر الهاتف ، لذلك يجب كتابة الرقم بشكل صحيح لإبلاغك بالتحديث.
- كما يمكن الوصول إلى مركز تفعيل البيانات التابع لوزارة الداخلية.
- حتى يتم التحقق من صحة الوثائق ، يتم حاليًا توثيق البيانات من قبل أحد الموظفين المسؤولين.
تفعيل بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف
- حرصًا على سلامة العملاء وعدم الاضطرار إلى الدفع لهم مع البنك وفي الاختناقات المرورية ، أجاز تفعيل بطاقة مصرف الراجحي من خلال البنوك الآلية.
- خدمة تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي متوفرة الآن على نطاق واسع في جميع فروع مصرف الراجحي.
- لمتابعة طرق تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي والضغط على إدخال القائمة الرئيسية ثم انقر فوق رمز العمليات الأخرى.
- من العمليات الأخرى ، يتم عرض علامات الكلمات المحددة من قائمة التحديدات الفرعية مرة أخرى ،ثم بعد اضغط على تفعيل بطاقة الصراف الآلي.
- بعد ذلك اضغط موافق وانتقل لأقرب فرع واحصل على البطاقة.
- يمكنه أيضًا تغيير الفرع الذي يتعامل معه عن طريق الضغط على قائمة تغيير الفرع وكتابة رقم الكود المكون من ثلاثة أرقام من اليسار إلى اليمين.
- يمكن للعميل أيضًا تغيير رقم الهاتف الذي يمتلكه عن طريق النقر فوق إضافة ثم النقر فوق تحديث رقم الهاتف من ماكينة الصراف الآلي.
- في حين أن تغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل هو مسألة شخصية ، يجب أن يذكروا كتابةً أنهم يرغبون في تغيير رقم هاتفهم.
- ورقم الهاتف هذا هو الوسيط بين البنك والعميل ، لذلك يجب أن يكون دقيقًا عند تغييره ، حيث أنه مسؤول عن جميع الخطوات الإلكترونية التي يتلقاها العميل من خلال رقم الهاتف المذكور.
- ولأن الأمور التي يتلقاها الرقم تتطلب دعمًا قويًا للرقم نظرًا للرسائل التي يتلقاها من البنك والتي تعتبر مهمة جدًا ويجب الحفاظ على سريتها.
- بعد النقر فوق تحرير ، سيتم تنفيذ الطلب من قبل البنك.
- قبل النقر فوق رقم الهاتف المراد تغييره ، تحتاج إلى قراءته عدة مرات لتأكيد أنه الرقم الذي تريد التبديل إليه ، ثم النقر فوق “موافق”.
طريقة الحصول على رقم الايبان الراجحي وأهميته
- رقم IBAN هو الرقم الذي بموجبه يعرف العميل الحساب الجاري وقيمته.
- يستخدم رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) لتحويل مبلغ من المال من العميل إلى أي دولة خارج بلد العميل.
- كلمة إيبان هي اختصار لكلمة “رقم الحساب المصرفي الدولي”.
- عدد الأرقام هو 24 رقمًا ، والتي ليس من الصعب كتابتها ، بدءًا من أول حرفين من البلد ، على سبيل المثال so المملكة العربية السعودية ، ثم اكتب رقم IBAN.
- يتم الحصول على رقم IBAN بالذهاب إلى موقع البنك الذي تتعامل معه
- بعد تسجيل بياناتك على الموقع ومعالجة جميع المعلومات ، سيحصل العميل على رقم IBAN.
- بعد ذلك سيظهر حسابك في البنك وستكتشف كل المعلومات عنك من قيمة الحساب الجاري وقيمة مدفوعات القرض وما إلى ذلك.
- يمكن أيضًا الحصول على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) من خلال الذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي ومن ثم إبراز البطاقة الشخصية، ويتم تقديم رقم IBAN على قطعة من الورق مكتوب عليها الرقم بالكامل.
- كما يمكن الاتصال بالخدمة الفنية على رقم الهاتف 00966920003344 ، ويتم تقديم جميع المساعدات من خلال هذا الرقم دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع البنك.
- معنى رقم IBAN هو الرقم المطلوب لإجراء تحويل الأموال إلى المستلم.
- كما يتم استخدامه لتأكيد صحة رقم الحساب لمنع شخص ما من استغلال رقم الحساب والقيام بالتحويل من خلاله.
- يتم استخدامه أيضًا للحفاظ على نظام الدفع العالمي ، لذلك تم إنشاء هذا الرقم لجميع البنوك في العالم للحفاظ على قيمة بطاقتك.
وفي الختام تعرفنا على كيفية تحديث الهوية الوطنية لمصرف الراجحي عبر الهاتف المحمول أو موقع البنك أو جهاز الصراف الآلي وأهمية هذه العملية لاستمرار أنشطة الحساب وتجنب تجميد وإيقاف المعاملات عليه.
قد يهمك ايضاً : رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني ومزايا خدمة الهاتف المصرفي
